Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Thuishouden is een Nederlandse dienst die via app.thuishouden.nl een app aanbiedt waarmee huisgenoten samen hun huishouden bijhouden. Deze voorwaarden gelden voor iedereen die de app of deze website gebruikt.

2. Je account en huishouden

Je maakt een persoonlijk account aan en bent zelf verantwoordelijk voor je inloggegevens. Een huishouden wordt beheerd door de persoon die het heeft aangemaakt; die kan huisgenoten uitnodigen en verwijderen. Gegevens die je in een huishouden zet, zijn zichtbaar voor de andere huisgenoten.

3. Proefperiode

Een nieuw huishouden kan de app veertien dagen gratis en volledig gebruiken. Je hoeft hiervoor geen betaalgegevens op te geven en de proefperiode loopt automatisch af.

4. Abonnement en betaling

Na de proefperiode kost Thuishouden € 1,99 per maand of € 19,99 per jaar per huishouden, inclusief btw. Het abonnement wordt automatisch verlengd en telkens vooraf afgeschreven via onze betaalprovider. Je ontvangt van elke betaling een factuur.

5. Vergrendelen en verwijderen

Wordt er na het aflopen van de proefperiode of na een mislukte betaling niet betaald, dan vergrendelen we het huishouden: de gegevens blijven bestaan, maar zijn niet meer te bekijken of te bewerken. Dertig dagen na het vergrendelen verwijderen we het huishouden en alle bijbehorende gegevens definitief. Betaal je binnen die dertig dagen, dan is het huishouden direct weer beschikbaar.

6. Opzeggen

Je kunt op elk moment opzeggen in de app. Je houdt toegang tot het einde van de al betaalde periode; daarna volgt geen nieuwe afschrijving. Zeg je binnen veertien dagen na je eerste betaling op als consument, dan geldt je wettelijke herroepingsrecht en betalen we het bedrag terug.

7. Gebruik van de dienst

Gebruik Thuishouden niet voor onrechtmatige zaken, probeer de dienst niet te overbelasten of te omzeilen en zet geen inhoud in de app waarop je geen rechten hebt. Bij misbruik kunnen we een account of huishouden blokkeren.

8. Beschikbaarheid

We doen ons best om de app altijd te laten werken, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan. Herinneringen en de afvalkalender zijn een hulpmiddel; controleer bij twijfel altijd de gegevens van je gemeente.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor het abonnement hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden en de prijs aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we minstens dertig dagen vooraf per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je voor de ingangsdatum opzeggen.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Vragen of een klacht? Mail hallo@thuishouden.nl — we lossen het liever samen op dan via een rechter.